Cửa tự động các hãng như KODO, TERAOKA, Nabco, Dorma, Panasonic, Geze hay Record đều có thể gặp lỗi sau nhiều năm vận hành. Khi đơn vị lắp đặt ban đầu không còn hỗ trợ, nhiều chủ công trình không biết gọi ai để sửa. CASCA Việt Nam nhận kiểm tra, sửa chữa và bảo trì cửa tự động của nhiều hãng khác nhau, không chỉ dòng KODO và TERAOKA mà CASCA phân phối.
Các hãng cửa tự động phổ biến tại Việt Nam
Trên thị trường Việt Nam, cửa tự động các hãng nhập khẩu từ Nhật Bản, châu Âu và Hàn Quốc được lắp nhiều ở ngân hàng, bệnh viện, siêu thị và tòa nhà văn phòng. Trong đó, KODO (Hàn Quốc) và TERAOKA (Nhật Bản) là hai dòng CASCA nhập khẩu và phân phối chính hãng. Bảng dưới tóm tắt các hãng thường gặp khi CASCA đi kiểm tra công trình.
| Hãng | Xuất xứ thương hiệu | Thường gặp ở |
| KODO (CASCA phân phối) | Hàn Quốc | Văn phòng, showroom, bệnh viện, ngân hàng, nhà xưởng |
| TERAOKA (CASCA phân phối) | Nhật Bản | Cửa khổ lớn, cánh nặng, sảnh tòa nhà |
| Nabco | Nhật Bản | Ngân hàng, tòa nhà văn phòng, bệnh viện |
| Panasonic | Nhật Bản | Siêu thị, tòa nhà, khách sạn |
| Dorma (nay là dormakaba) | Đức | Trung tâm thương mại, khách sạn, sân bay |
| Geze | Đức | Tòa nhà văn phòng, bệnh viện |
| Record | Thụy Sĩ | Trung tâm thương mại, sảnh tòa nhà |
Cửa tự động các hãng nhập khẩu được dùng nhiều tại sảnh tòa nhà
Sửa cửa tự động KODO và TERAOKA: linh kiện chính hãng có sẵn
Với hai dòng cửa tự động KODO Hàn Quốc và cửa tự động TERAOKA Nhật Bản, CASCA là đơn vị nhập khẩu và phân phối, nên việc sửa chữa có nhiều lợi thế hơn so với cửa tự động các hãng khác:
- Linh kiện chính hãng có sẵn: motor, bộ điều khiển KODO T600, ray, con lăn, dây đai và cảm biến được CASCA nhập trực tiếp, không phải chờ đặt hàng từ nước ngoài.
- Nguồn gốc rõ ràng: motor và bộ điều khiển KODO T600 nhập từ nhà sản xuất HSG (Hàn Quốc), có chứng nhận xuất xứ CO và chứng nhận chất lượng CQ.
- Bảo hành đổi mới 24 tháng khi xác nhận lỗi không do người dùng, có thể xác minh lỗi nhanh qua Zalo Video Call.
- TERAOKA cho cửa tải nặng: các model 160KLCM, 200KLCM, 250KLCM dùng cho cửa khổ lớn, cánh nặng. CASCA nắm vững kỹ thuật cân chỉnh dòng cửa này.
Nhờ vậy, trong số cửa tự động các hãng mà CASCA nhận sửa, cửa KODO và TERAOKA thường được xử lý nhanh nhất vì không phải chờ linh kiện.
Cửa tự động KODO T600 do CASCA lắp đặt tại VietinBank Vị Thanh
Lỗi thường gặp ở cửa tự động nhập khẩu
Dù là cửa tự động các hãng khác nhau, các bộ cửa có cấu tạo tương tự nhau: motor, bộ điều khiển, dây đai, ray, con lăn và cảm biến. Vì vậy các lỗi thường gặp cũng khá giống nhau.
| Hiện tượng | Nguyên nhân thường gặp |
| Cửa không mở khi có người | Cảm biến bẩn, lệch góc quét, mất nguồn, lỗi bộ điều khiển |
| Cửa mở rồi không đóng, hoặc tự mở liên tục | Cảm biến an toàn bị che, vùng quét quá rộng, có vật rung trong vùng quét |
| Cửa chạy giật, kêu to | Con lăn mòn, ray bẩn hoặc mòn, dây đai chùng |
| Cửa đóng sập, dừng giữa chừng | Bộ điều khiển mất thông số hành trình, encoder hoặc motor yếu |
| Đèn báo lỗi trên bộ điều khiển | Mỗi hãng có mã lỗi riêng, cần đối chiếu tài liệu kỹ thuật của hãng |
Bạn có thể đọc thêm cách nhận biết từng lỗi trong bài lỗi thường gặp ở cửa tự động và cửa tự động không tự mở.
Kỹ thuật viên kiểm tra hộp máy khi cửa tự động các hãng gặp trục trặc
Quy trình CASCA sửa cửa tự động các hãng
Với cửa tự động các hãng khác, CASCA luôn kiểm tra tổng thể trước khi báo phương án, để tránh thay linh kiện không cần thiết.
Tiếp nhận và xác minh lỗi từ xa
Bạn gửi tên hãng, model (nếu có), ảnh hộp máy và video cửa đang lỗi qua Zalo. Nhiều lỗi đơn giản như cảm biến lệch, công tắc chế độ sai có thể được hướng dẫn xử lý ngay qua Zalo Video Call, không cần đến công trình.
Kỹ thuật viên đến công trình sau khi xác minh lỗi từ xa
Kiểm tra tại công trình
Kỹ thuật viên kiểm tra nguồn, motor, bộ điều khiển, dây đai, ray, con lăn và cảm biến. Mỗi bộ phận được đánh giá còn dùng được, cần chỉnh hay cần thay, kèm báo giá linh kiện rõ ràng trước khi làm.
Bộ điều khiển là bộ phận cần kiểm tra kỹ khi sửa cửa tự động các hãng
Sửa chữa, cân chỉnh và chạy thử
Sau khi bạn đồng ý phương án, CASCA thay linh kiện, cân chỉnh hành trình, tốc độ, vùng quét cảm biến và chạy thử nhiều chu kỳ trước khi bàn giao. Linh kiện thay thế tham khảo tại bảng phụ kiện cửa tự động.
Cân chỉnh ray và hộp máy sau khi thay linh kiện
Sửa linh kiện hay thay cả cụm vận hành?
Với cửa tự động các hãng đã dùng lâu năm, linh kiện gốc có thể khó tìm hoặc giá cao. Khi đó có hai hướng xử lý:
- Sửa hoặc thay linh kiện riêng lẻ: phù hợp khi bộ điều khiển và motor còn tốt, lỗi chỉ nằm ở con lăn, dây đai, cảm biến hoặc nguồn.
- Thay cả cụm vận hành: phù hợp khi bộ điều khiển và motor đều đã xuống cấp, sửa nhiều lần vẫn lỗi lại. Cánh kính và khung có thể giữ lại nếu còn tốt, chỉ thay phần hộp máy.
CASCA tư vấn dựa trên hiện trạng thực tế và chi phí của từng phương án. Nếu thay cụm vận hành, bộ KODO T600 (Hàn Quốc) có tải trọng cánh tới 130 kg cho cửa 1 cánh và 120 kg mỗi cánh cho cửa 2 cánh, được bảo hành đổi mới 24 tháng khi lỗi không do người dùng. Xem thêm motor cửa tự động.
Motor và puly là các linh kiện cần đánh giá khi quyết định thay cả cụm
Bảo trì định kỳ để cửa nhập khẩu bền lâu
Cửa tự động các hãng nhập khẩu thường có giá trị cao, nên bảo trì định kỳ giúp kéo dài tuổi thọ và tránh hỏng đột ngột. Lịch kiểm tra gồm vệ sinh ray, kiểm tra con lăn, dây đai, motor, cảm biến và bộ lưu điện. Chi tiết xem bài bảo trì cửa tự động.
Bảo trì định kỳ giúp cửa tự động các hãng vận hành ổn định
Liên hệ sửa cửa tự động các hãng
CASCA có văn phòng tại Hà Nội, Đà Nẵng và TP.HCM, nhận kiểm tra cửa tự động các hãng trên toàn quốc. Bạn có thể gọi hotline 0964 446 883 hoặc gửi video lỗi qua Zalo để được xác minh nhanh. Thông tin dịch vụ chi tiết có tại trang sửa cửa tự động.
CASCA nhận sửa cửa tự động các hãng tại Hà Nội, Đà Nẵng và TP.HCM
Câu hỏi thường gặp về sửa cửa tự động các hãng
Dưới đây là những câu hỏi khách hàng thường hỏi CASCA khi cần sửa cửa tự động của hãng khác.
CASCA có sửa cửa tự động Nabco không?
Có. CASCA nhận kiểm tra và sửa cửa tự động Nabco, Dorma, Panasonic, Geze, Record và các hãng khác, không chỉ dòng KODO và TERAOKA mà CASCA phân phối.
Cửa tự động hãng khác có thay linh kiện KODO được không?
Một số linh kiện như con lăn, dây đai, cảm biến có thể dùng loại tương thích. Motor và bộ điều khiển thường phải thay theo cả cụm để đồng bộ. Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra thực tế trước khi tư vấn.
Sửa cửa tự động các hãng mất bao lâu?
Lỗi về cảm biến, cân chỉnh thường xử lý trong ngày. Trường hợp cần đặt linh kiện hoặc thay cụm vận hành, thời gian phụ thuộc linh kiện và sẽ được báo khi khảo sát.
Chi phí sửa cửa tự động nhập khẩu tính thế nào?
Chi phí gồm linh kiện thay thế và công kiểm tra, sửa chữa. CASCA báo giá rõ từng hạng mục sau khi kiểm tra, bạn đồng ý mới tiến hành.
Cửa tự động các hãng dù nhập khẩu từ Nhật Bản hay châu Âu đều có thể sửa nếu được kiểm tra đúng nguyên nhân và có phương án linh kiện phù hợp. Khi cửa bắt đầu chạy giật, kêu to hoặc báo lỗi, hãy xử lý sớm để tránh hỏng lan sang motor và bộ điều khiển. Liên hệ CASCA Việt Nam qua hotline 0964 446 883 để được hỗ trợ.
